EVO varautuu toiminnassaan koronavirukseen
Talousveden jakelu, jätevesien johtaminen ja puhdistaminen sekä kaukolämmön jakelu turvataan EVOn asiakkaille.
Hanaveden käyttäminen on turvallista ja kaukolämmön jakelu toimii normaalisti.
Asiakaspalvelun olemme siirtäneet sähköisiin kanaviin: nettisivut www.kuusamonevo.fi , sähköposti asiakaspalvelu@kuusamonevo.fi sekä puhelin 0207 41 4900 tai 0207 41 4902.
Myös mittarinlukeman ilmoittamiseen kannattaa käyttää sähköistä kanavaa. Toimistomme ovet on suljettu toistaiseksi ja asioida voi pelkästään sähköisissä kanavissa.
Asiakaskäyntejä suoritamme ainoastaan kiireellisissä ja pakottavissa tapauksissa. Vikapäivystys toimii normaalisti ja palvelee asiakkaitamme numerossa 0207 41 4929.
Emme ota vierailijoita vastaan tuotantolaitoksiimme toistaiseksi. Olemme tehostaneet henkilöstön keskuudessa käsihygieniakäytäntöjä sekä muita toimia, kuten pintojen puhdistamista. Näillä toimilla pyrimme estämään mahdollisimman tehokkaasti viruksen leviämistä.
Mahdollisista käytäntöjen muutoksista tiedotamme EVOn sähköisissä kanavissa.
