Laskujen tulostuspalvelun ongelmat jatkuvat – osalle asiakkaista syyskuun kaukolämpölasku toistamiseen

Tiedotimme aiemmin häiriöstä syyskuun kaukolämpölaskutuksessa ja nyt osalle asiakkaista on lähtenyt syyskuun kaukolämpölasku toisen kerran. Virhe koskee asiakkaita, joilla on paperinen lasku käytössä.

Laskujen tulostusta hoitavan kolmannen osapuolen järjetelmässä olleesta virheestä johtuen syyskuun kaukolämpölaskutusaineisto paperisten laskujen osalta on lähtenyt heiltä tulostukseen uudelleen 18.11.2024. Laskun voi jättää huomiotta, jos sen maksu on kunnossa.

Pahoittelemme tästä aiheutuvaa haittaa ja epätietoisuutta sekä suosittelemme ottamaan käyttöön E-lasku-sopimuksen omassa verkkopankissa. E-lasku on vaivaton, turvallinen ja ekologinen tapa vastaanottaa ja maksaa laskuja.