VMH Kalibro Oy vaihtaa ja/tai päivittää vesimittareita Kuusamon alueella. Vesimittarin
maahantuoja Effectio Oy on havainnut tietyissä toimituserissään myöhemmin mahdollisesti
vikaantuvia vesimittareita, jotka nyt ennaltaehkäisevästi vaihdetaan uuteen vastaavaan
mittariin tai päivitetään ohjelmallisesti. Havaittu vika kohdistuu ainoastaan pariston kestoon
lyhentäen niiden käyttöikää, ei mittarin mittaustarkkuuteen. Vaihto-/päivitystyöstä ei aiheudu
teille kustannuksia.

Vaihto-/päivitystyön suorittaa VMH Kalibro Oy. Kalibro tiedottaa tekstiviestillä kuluttajia,
joita vaihto tai päivitystyö koskee. Mittareiden vaihto- / päivitystyö koskee kiinteistöjen
päävesimittareita.

Vaihto-/päivitystyö tehdään 13. – 14.1.2025 välisenä aikana. Töitä tehdään arkisin alkaen
klo 8. Työhön kuluu aikaa noin 30 minuuttia. VMH Kalibro Oy:n vesimittariasentajalla on
kuvallinen henkilökortti ja huoltoauton kyljessä on tämän kirjeen yläreunassa näkyvä Kalibrologo.
Kaikkien tekstiviestin saaneiden tulee ennakkkoon varata aika vaihto-/päivitystyötä
varten osoitteesta: nettiaika.fi/Kalibro tai soittamalla Kalibron ajanvarausnumeroon 040 486 8828 ma-pe klo 8–15.00 välillä.

Pyydämme asiakkailta joustavuutta, jotta asennustyö päästään tekemään sovitussa
aikataulussa. Vesivahinkoriskin välttämiseksi pyydämme kiinteistön haltijan varmistamaan, ettei
mittarinvaihdon yhteydessä eikä sen jälkeen kiinteistön vesihuoltolaitteissa ilmene vuotoa.
Pyydämme teitä tarkkailemaan mittaria ja siihen liittyvää putkistoa vaihdon jälkeen. Jos
mittarinvaihdon jälkeen ilmenee vuotoa tai vesitippoja, ottakaa välittömästi yhteyttä mittarin
vaihtaneeseen asentajaan tai vesilaitoksen vikailmoitukseen.

Kuusamon energia- ja vesiosuuskunta pahoittelee vesimittarin vaihto-/päivitystyöstä
mahdollisesti aiheutuvaa häiriötä.

Lisätietoja:
Kuusamon energia- ja vesiosuuskunta EVO
EVO toimisto 0207414900
EVO vikapäivystys (16–07) 0207414929
www.kuusamonevo.fi
VMH Kalibro Oy,
Vaihtotyön työnjohtaja Kari Soini, puh. 040 725 2650
Ajanvaraus ma-pe klo 8–15.00, puh. 040 486 8828
www.nettiaika.fi/kalibro

Vesihuollon yleiset toimitusehdot edellyttävät, että kiinteistön omistaja tai haltija pitää
kiinteistön vesihuoltolaitteiston sellaisessa kunnossa, että vesimittarin vaihto on mahdollista
suorittaa ongelmitta. Vesimittarille tuleva putkisto, mittariventtiili ja mittarilta lähtevä putkisto
on kiinteistön omistajan omaisuutta ja hänen ylläpitovastuullaan. Jos mittarinvaihdon
yhteydessä kiinteistön vesihuoltolaitteistossa ilmenee korjaustarpeita, ne ovat kiinteistön
omistajan kustannuksella korjattava.

Adven ja Kuusamon energia- ja vesiosuuskunta ovat sopineet kaukolämmön tuotannon uudistamisesta Kuusamon keskustassa, jossa siirrytään osittain sähköön perustuvaan kaukolämmön tuotantoon. Adven rakentaa Kuusamoon uuden energiakeskuksen, joka koostuu 110 kV:n sähköliittymästä, sähkökattilasta ja energiavarastosta. Yhteistyön tavoitteena on vähentää polttamiseen perustuvaa energiantuotantoa ja fossiilisten polttoaineiden käyttöä sekä vakauttaa kaukolämmön hinta pitkällä aikavälillä.

Adven on toimittanut Kuusamon voimalaitokselta kaukolämpöä EVOlle jo yli 30 vuoden ajan. Kaukolämmön kokonaistarve Kuusamon keskustan alueella on noin 130 gigawattituntia vuodessa, mikä vastaa noin 8000 omakotitalon vuotuista lämmönkulutusta. Tästä Adven on tuottanut nykyisen sopimuksen mukaan noin 100 gigawattituntia ja EVO loput noin 30 gigawattituntia.

Uuden investoinnin myötä Adven ottaa vastuulleen suurimman osan keskustan kaukolämmön tuotannosta ja toimittaa sen tukkulämpönä EVOn omistamaan kaukolämpöverkkoon. Tavoitteena on, että uusi sähkökattila korvaa osan nykyisestä polttoon perustuvasta lämmöntuotannosta. Tulevaisuudessa sähkökattilalla on suunniteltu tuotettavan noin 50 gigawattitunnin verran lämpöä vuodessa, mikä kattaisi noin 40 % Kuusamon kaukolämmön vuosituotannosta. Loput 80 gigawattituntia eli noin 60 % tuotettaisiin edelleen Advenin voimalaitoksessa, jossa hyödynnetään polttoaineena paikallista bioenergiaa.

”EVO valitsi kumppanikseen Advenin pitkän yhteistyösuhteen perusteella. Koimme Advenin luotettavaksi ja osaavaksi kumppaniksi. Nyt tehdyllä sopimuksella vahvistamme kumppanuuttamme aina 2030-luvulle”, Kuusamon energia- ja vesiosuuskunnan toimitusjohtaja Mika Mankinen kertoo.

Sähköllä tuotettu kaukolämpö on iso askel kohti kestävää energiantuotantoa

Uusi energiakeskus sijoittuu Kuusamossa Mäntyselän teollisuusalueelle, mikä hajauttaa energiantuotantoa ja lisää sen luotettavuutta. Adven rakentaa sähköntuotantoon 15 megawatin tehoisen sähkökattilan, joka on yksi Advenin suurimmista sähkökattilahankkeista Suomessa. Sähkökattila liitetään uuden sähköliittymän kautta verkkoyhtiön 110 kV:n alueverkkoon. Oma sähköliittymä mahdollistaa sekä edullisemman sähkön siirtohinnan että kilpailukykyisemmän kaukolämpöenergian saannin.

Energiakeskukseen rakennetaan myös iso energiavarasto, kaukolämpöakku, johon varastoidaan edullisen sähköhinnan aikoina sähkökattilan tuottamaa lämpöenergiaa. Kuumaa vettä varastoiva ja tilavuudeltaan 2500 kuution kokoinen lämpöakku on kuin jättimäinen ladattava patteri. Kaukolämpöakku kohoaa noin 25 metrin korkeuteen ja on noin 12 metriä leveä. Akkuun varastoitua energiaa vapautetaan kaukolämpöverkkoon, kun energian tuotantokustannukset ovat korkeammat.

”Uusi sähköä ja bioenergian tuotantoa yhdistävä energiaratkaisu mahdollistaa energiantuotannon automaattisen optimoinnin. Kaukolämpöä tuotetaan aina kustannustehokkaimmalla saatavilla olevalla tuotantomuodolla ja myös lämpöakun varaus optimoidaan edullisimman tuotantomuodon mukaan. Tämä tuotantotapa hyödyntää tehokkaasti muun muassa sähkömarkkinoiden hintavaihteluita ja pienentää asiakkaamme energiantuotantokustannuksia”, Advenin asiakkuuspäällikkö Arto Liikanen kertoo.

”Tehty ratkaisu laajentaa energiantuotantomenetelmiä ja luo samalla toimintaamme huoltovarmuutta. Nykyiset kattilat jätetään reserviin pahan päivän varalle”, Mankinen kertoo.

”Yhteistyön myötä Kuusamossa saadaan fossiilisilla polttoaineilla tuotetun energian tilalle sähköön perustuvaa optimoitua energiantuotantoa. Tämä energiasiirtymä on iso askel kohti kestävää energiantuotantoa Kuusamossa. Vakauttamalla energian hinta saadaan samalla merkittävä säästö energiakustannuksissa”, Liikanen summaa.

Uuden energialaitoksen rakentaminen alkaa ensi vuoden alussa ja tavoitteena on, että laitos olisi käytössä vuoden 2027 alussa.

Lisätietoja:

Arto Liikanen, asiakkuuspäällikkö, Adven, puh. +358 50 455 7439

Mika Mankinen, toimitusjohtaja, Kuusamon energia- ja vesiosuuskunta, puh. 020 741 4904

Kuusamon energia- ja vesiosuuskunta (EVO) tarkistaa hinnoitteluaan 1.1.2025 alkaen.

Kaukolämpömaksujen hinnan tarkistuksen taustalla ovat viime vuosina merkittävästi lisääntyneet tuotantokustannukset. Erityisesti lämmöntuotannon polttoaineena käytetyn puuperäisen biopolttoaineen yhä jatkunut voimakas hinnannousu vaikuttaa kaukolämmön tuotannon kustannuksiin. Puuperäisen biopolttoaineen hinnannousuun vaikuttaa yhä Venäjän hyökkäyssota Ukrainaan ja siitä aiheutunut polttoaineiden saatavuuden heikkeneminen. Lisäksi edelleen jatkunut yleinen hintatason nousu vaikuttaa kaukolämmön tuotannon hinnan muodostumiseen. Hinnan tarkistuksella varmistetaan, että kaukolämmön toimitusvarmuus pysyy jatkossakin erinomaisella tasolla.

EVO investoi tulevina vuosina polttoon perustumattomiin kaukolämmön tuotantomuotoihin. Monipuolistamalla kaukolämmön tuotantoa pystymme samalla turvaamaan tuleville vuosille maltillisen hintakehityksen.

Myös vesi- viemäri- ja kaukolämpöverkostojen saneeraus ja kunnossapito ovat verkostorakentamisen ohella iso osa EVOn palvelukokonaisuutta. Näihin liittyvät materiaali- ja rakentamiskustannukset ovat edelleen jatkaneet nousuaan. Viime vuosien investoinnit erityisesti jätevedenpuhdistamoiden osalta ovat myös tuoneet lisäkustannuksia jätevedenkäsittelyyn. Uusien laitosten käyttö- ja ylläpitokustannukset poistokustannusten ohella ovat suuret, mutta investoinneilla on turvattu laadukas puhdistusprosessi pitkälle tulevaisuuteen. EVOn tavoitteena on, että poistokustannusten vaikutus kuluttajahintoihin saadaan minimoitua.

Hinnan muutokset eivät edellytä asiakkaalta toimenpiteitä. Veden ja jäteveden osalta esimerkiksi 4 henkisen perheen taloudessa, jossa veden arvioitu kulutus on 140 kuutiota vuodessa, kustannukset nousevat vuositasolla noin 58,22 euroa eli 4,85 euroa kuukaudessa. Kaukolämmön hinnan muutoksen vaikutus esimerkiksi 120 neliön omakotitalossa, jossa kaukolämmön arvioitu kulutus on noin 18 MWh vuodessa, kustannukset nousevat vuositasolla 83,23 euroa eli 6,93 euroa kuukaudessa.

Hinnan muutosten jälkeen EVOn veden, jäteveden sekä kaukolämmön hinnat ovat edelleen valtakunnallisesti verrattuna edulliset. Ymmärrämme kustannusten nousun tuomat haasteet ja haluamme tulevaisuudessakin tarjota parasta mahdollista palvelua ja vakaat hinnat. EVO tulee myös jatkossa tarkistamaan hinnoitteluaan vuosittain, jotta toimintaympäristön muutoksiin ja hinnantarkistuspaineisiin voidaan reagoida hallitusti ja asteittain.

Avaa tiedote hinnastoineen tästä. Tiedote on annettu postin kuljetettavaksi 26.11.2024.

Tulevaa tiedottamista varten pyydämme ilmoittamaan ajantasaisen sähköpostiosoitteen asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@kuusamonevo.fi

Lisätietoja antaa: toimitusjohtaja Mika Mankinen puh. 020 741 4904, sähköposti: mika.mankinen@kuusamonevo.fi

Tiedotimme aiemmin häiriöstä syyskuun kaukolämpölaskutuksessa ja nyt osalle asiakkaista on lähtenyt syyskuun kaukolämpölasku toisen kerran. Virhe koskee asiakkaita, joilla on paperinen lasku käytössä.

Laskujen tulostusta hoitavan kolmannen osapuolen järjetelmässä olleesta virheestä johtuen syyskuun kaukolämpölaskutusaineisto paperisten laskujen osalta on lähtenyt heiltä tulostukseen uudelleen 18.11.2024. Laskun voi jättää huomiotta, jos sen maksu on kunnossa.

Pahoittelemme tästä aiheutuvaa haittaa ja epätietoisuutta sekä suosittelemme ottamaan käyttöön E-lasku-sopimuksen omassa verkkopankissa. E-lasku on vaivaton, turvallinen ja ekologinen tapa vastaanottaa ja maksaa laskuja.

Syyskuun kaukolämpölaskutuksen tulostuksessa on ilmennyt häiriö, jonka vuoksi paperilaskut eivät ole tulostuneet asiakkaille normaaliin tapaan. Laskutusaineisto on lähtenyt meiltä eteenpäin 8.10.2024 ja laskut ovat tavoittaneet asiakkaat vasta hyvin lähellä eräpäivää, joka on 31.10.2024.

Syyskuun kaukolämpölaskujen maksukehotuksia käsitellessä otamme huomioon, että paperinen lasku on mahdollisesti tavoittanut asiakkaan vasta eräpäivän lähettyvillä.

Suosittelemmekin asiakkaita ottamaan käyttöön E-lasku-sopimuksen omassa verkkopankissa, E-lasku on vaivaton, turvallinen ja ekologinen tapa vastaanottaa ja maksaa laskuja.

Arvoisa asiakkaamme!

Tämä asiakastyytyväisyyden tutkimus on tehty kartoittamaan energia- ja vesiosuuskunnan toiminnan laatutekijöitä.

Toivomme, että vastaatte kyselyyn ja autatte meitä kehittämään toimintaamme.

Kyselyyn vastaamiseen menee aikaa alle 5 min.

Kyselyyn voi vastata 15.11.2024 mennessä.

Kyselyyn vastanneiden  ja yhteystiedon jättäneiden kesken arvotaan 200 € arvoinen lahjakortti voittajan valitsemaan paikalliseen liikkeeseen.

Henkilötiedot antamalla annan samalla luvan käyttää tietoja häiriötiedottamiseen, asiakasrekisterin päivittämiseen ja arvontaan.

Tutkimustuloksia käsitellään luottamuksellisesti.

Kiitämme vastauksestanne.

Hyvä asiakkaamme,

Kuusamon energia- ja vesiosuuskunta (EVO) hinnasto päivittyy 1.9.2024 alkaen.

Muutoksen syynä on yleisen arvonlisäverokannan nousu 25,5 prosenttiin 1.9.2024 alkaen. Hinnasto päivittyy ainoastaan arvonlisäveron muutoksen verran, verottomat vesi- ja jätevesimaksut, kaukolämpömaksut sekä liittymismaksut säilyvät muutoksessa ennallaan.

Lue tiedote kokonaisuudessaan tästä.

Lisätietoja: toimitusjohtaja Mika Mankinen puh. 020 741 4904, sähköposti: mika.mankinen@kuusamonevo.fi talous- ja hallintopäällikkö Merja Kemppainen puh. 020 741 4905, sähköposti: merja.kemppainen@kuusamonevo.fi